Verzendbeleid

Verzendbeleid – Coralie Fashion Store

1. Verwerking en verzending

Bestellingen worden zo snel mogelijk na plaatsing verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Wij verzenden al onze pakketten standaard met een Track & Trace-code. Zodra wij je pakket hebben afgeleverd bij de vervoerder, ontvang je per e-mail een Track & Trace-link waarmee je de zending kunt volgen.

Wij verzenden hoofdzakelijk via bpost.

2. Gratis afhalen in Genk (op afspraak)

Woon je in de buurt of wil je de kleding liever eerst even passen? Dan kun je tijdens het afrekenen kiezen voor Afhalen in de winkel:

  • Adres: Landwaartslaan 74, 3600 Genk (België).

  • Wij pakken je bestelling direct voor je in. Je bent van harte welkom om de kleding bij ons te passen.

  • Mocht een artikel ter plaatse niet naar wens zijn, dan wordt het aankoopbedrag direct teruggestort via de gebruikte betaalmethode.

3. Bezorging en niet thuis

Ben je op het moment van bezorging niet thuis? Dan probeert de bezorger het pakket af te leveren bij de buren of volgt er de volgende werkdag een nieuwe bezorgpoging. In beide gevallen laat de bezorger een bericht achter in de brievenbus.

4. Juist afleveradres

De koper is te allen tijde verantwoordelijk voor het correct invullen van de adresgegevens. Mocht je per ongeluk een verkeerd adres hebben doorgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via coralie_fashion@outlook.com. Omdat wij orders snel verwerken, kunnen wij adreswijzigingen na bestelling niet garanderen.

5. Zending gemarkeerd als bezorgd, maar niets ontvangen?

Geeft de Track & Trace-link aan dat je pakket is bezorgd, maar heb je na 24 uur nog niets ontvangen? Controleer eerst bij je buren en neem daarna zo spoedig mogelijk contact met ons op.